Pwy ydyn ni a sut rydyn ni'n gweithio

Mae Beacon Cymru yn deillio o uno Coastal Housing a RHA Cymru ym mis Ionawr 2025: dau landlord cymunedol uchel eu parch sydd ag enw da am ragoriaeth, arloesedd a bod yn rym cadarnhaol yn y cymunedau lle maent yn gweithio.

Mae Beacon wedi'i adeiladu ar y sylfeini cryfion hyn; ein huchelgais yw gwneud gwahaniaeth hyd yn oed yn fwy ym mywydau mwy o bobl, dan arweiniad ein diwylliant a'n gwerthoedd cyffredin. Ein nod yw bod yn sefydliad cartref 10,000 ar gyfer y dyfodol; un sy'n codi'r bar yn gyson i ddarparu gwell gwasanaethau a chartrefi i breswylwyr.

Rydym wedi cynyddu gallu a chadernid i ddarparu nifer uwch o gartrefi newydd o ansawdd uchel bob blwyddyn; rydym yn canolbwyntio ar dwf a buddsoddiad mewn cartrefi a gwasanaethau presennol, ac rydym yn sefydliad mwy gwydn gyda chyrhaeddiad daearyddol ehangach.

Mae Bannau wedi goleuo hanes dynol fel symbolau o obaith, arweiniad a chysylltiad. Maent wedi cael eu defnyddio gan ddiwylliannau dirifedi i gyfathrebu ar draws pellteroedd mawr; mae eu llewyrch yn uno pobl, gan ddarparu cyfeiriad, cario negeseuon, a nodi dathliadau.

Boed wedi’u goleuo ar fryniau, mynyddoedd neu glogwyni arfordirol, mae eu presenoldeb parhaus yn adlewyrchu cyd-ddealltwriaeth, pwrpas a rennir a’r awydd dynol i gysylltu ag eraill. Rydym yn credu bod ein henw newydd yn siarad â’n hetifeddiaeth yn y gorffennol ac yn arwydd o’n bwriad i gyflawni newid y gallwch ei weld mewn cymunedau ar draws de Cymru.

Cydraddoldeb ac Amrywiaeth

Yn Beacon, mae pawb yn bwysig ac rydym yn dathlu amrywiaeth. Mae'n ein helpu i wella'r hyn a wnawn ac yn gwneud y cymunedau yr ydym yn byw ac yn gweithio ynddynt yn gyfoethocach yn ddiwylliannol.

Rydym yn hyrwyddo cydraddoldeb ac amrywiaeth yn gadarnhaol ym mhob maes o'n gwaith ac yn herio ymddygiadau nad ydynt yn cwrdd â'n gwerthoedd.

Rydyn ni'n ei gwneud yn ofynnol i sefydliadau rydyn ni'n gweithio mewn partneriaeth â nhw rannu ein hymrwymiad i gydraddoldeb ac amrywiaeth.

Pan fyddwch chi'n cael unrhyw gyswllt â ni, mewn unrhyw swyddogaeth, rydyn ni am i chi deimlo eich bod chi wedi bod:

ei werthfawrogi fel unigolyn
cael ei drin â chwrteisi
rhoi mynediad teg i'n gwasanaethau
o ystyried unrhyw addasiadau rhesymol sy'n angenrheidiol i ddiwallu'ch anghenion penodol

Os ydych chi'n teimlo eich bod wedi cael eich trin yn annheg, cysylltwch â ni i roi gwybod i ni. Gallwch ddefnyddio'r weithdrefn gwynion neu gysylltu ag aelod o staff rydych chi'n hapus i siarad â nhw.

Ein gwasanaeth i chi

Rydym am ddarparu'r gwasanaeth gorau posibl i chi. Mae ein safonau gwasanaeth yn dweud wrthych beth allwch chi ei ddisgwyl gennym ni fel sefydliad.

Os nad yw'ch profiad yn cyfateb i'n safonau neu os nad ydych yn hapus â gwasanaeth ar unrhyw adeg, rhowch wybod i ni fel y gallwn weithredu a'i wella yn y dyfodol.

Tîm Gwasanaeth Cwsmer

P'un a ydych chi'n breswylydd presennol neu'n edrych i wneud cais am gartref, ein Tîm Gwasanaeth Cwsmer yw eich pwynt cyswllt cyntaf ar gyfer unrhyw ymholiadau am dai.

Gallwch gysylltu â'r tîm dros y ffôn, e-bost, neu gyfryngau cymdeithasol drwy anfon neges atom @beaconcymrugroup

Ein safonau gwasanaeth

Byddwn bob amser yn:

Byddwch yn gwrtais, yn gymwynasgar ac yn sensitif i'ch anghenion
Gwrandewch arnoch chi a chymryd y camau angenrheidiol i'ch cynorthwyo
Rhowch wybod i chi
Ceisiwch ddatrys eich ymholiad cyn gynted â phosibl
Dywedwch wrthych a ydym yn cael pethau'n anghywir ac yn dysgu o hyn ar gyfer y dyfodol

Adborth

Rydyn ni bob amser yn gweithio i wella ein gwasanaethau a'r profiad rydyn ni'n ei roi i breswylwyr, felly dywedwch wrthym sut rydych chi'n meddwl ein bod ni'n gwneud.

Wrth gwrs rydyn ni wrth ein bodd yn clywed pryd aeth pethau yn iawn, ond mae'n bwysicach fyth ein bod ni'n cael clywed pan na wnaeth pethau er mwyn i ni ddysgu a gwella.

E-bostiwch eich adborth atom

Mae'r Wefan hon yn Defnyddio Cwcis

Rydym yn defnyddio cwcis i roi'r profiad gorau ar ein gwefan. Fe'u defnyddir i ddadansoddi traffig ar y we, yn ogystal ag i ddiffinio'ch arferion pori i wella'ch profiad llywio. Gall trydydd partïon fel Google hefyd ddefnyddio cwcis i addasu hysbysebu digidol yn dibynnu ar chwaeth ar ein gwefan yn ogystal ag ar wefannau eraill rydych chi'n ymweld â nhw (ail-dargedu).

Mae'r offeryn hwn yn eich galluogi i reoli cwcis o wefan Beacon a thrydydd partïon.

Gallwch ddarllen ein polisi preifatrwydd a chwci yma gyda gwybodaeth ychwanegol ar sut i analluogi cwcis ar y porwr.

Gallwch chi ddiweddaru'ch dewisiadau ar unrhyw adeg trwy glicio ar yr eicon ar waelod y dudalen hon.

Efallai yr hoffech chi hefyd

Mae'r Wefan hon yn Defnyddio Cwcis