Mae eich adborth yn bwysig i'n helpu ni i ddeall a ydych chi'n hapus gyda'r gwasanaethau rydyn ni'n eu cynnig a'r ffordd rydyn ni'n eu darparu. Mae'n dweud wrthym sut mae angen i ni wella a pha newidiadau y mae'n rhaid i ni eu gwneud.
Mae'r holl adborth a gawn yn cael ei ddefnyddio i nodi gwelliannau ac i siapio sut rydym yn darparu gwasanaethau yn y dyfodol. Er mwyn cadw canlyniadau'r arolwg yn ddienw rydym yn penodi cwmni o'r enw Knowledge Partnership i'w redeg ar ein rhan.
O ganlyniad i'r adborth o'r arolwg diwethaf gwnaethom nifer o newidiadau i'r ffordd rydym yn gweithio er enghraifft;
Dywedasoch: 33.11 Dywedodd TP3T o drigolion wrthym eu bod yn fodlon ar y ffordd yr oedd Coastal yn delio ag ymddygiad gwrthgymdeithasol.
Fe wnaethom ni: Nododd yr arolwg ymddygiad gwrthgymdeithasol fel maes yr oedd angen ei wella. O ganlyniad lansiwyd ymyriad lle casglwyd adborth gan drigolion. Arweiniodd hyn at newid y ffordd yr ydym yn delio ag adroddiadau o ymddygiad gwrthgymdeithasol. Rydym hefyd wedi creu Tîm Diogelwch Cymunedol newydd yn ddiweddar sydd wedi ymrwymo i weithio ochr yn ochr â thrigolion ac asiantaethau partner i atal ymddygiad gwrthgymdeithasol yn ein cymunedau, gellir dod o hyd i ragor o wybodaeth yma Diogelwch Cymunedol – Grŵp Tai Arfordirol (coastalha.co.uk)
Dywedasoch: 65.2% o drigolion yn cytuno bod ganddynt lais yn y ffordd y mae gwasanaethau'n gweithredu.
Fe wnaethom ni: Fel rhan o'r arolwg, fe wnaethom ofyn i chi a oedd unrhyw feysydd o'r busnes yr hoffech chi fod yn gysylltiedig â nhw. O ganlyniad rydym wedi gofyn am eich barn ar nifer o feysydd allweddol gan gynnwys ein hymagwedd at gynaliadwyedd, gosod rhenti, oriau agor swyddfeydd a gwella perfformiad. Mae gennym hefyd Strategaeth Ymgysylltu newydd i yrru'r gwaith hwn yn ei flaen. Os hoffech gymryd mwy o ran, rhowch wybod i ni drwy anfon e-bost atom yn gofyn@coastalha.co.uk
Gallwch weld canlyniadau ein harolwg diwethaf yn 2022 yn fanylach isod.
Os ydych wedi cael eich gwahodd i gymryd rhan yn arolwg preswylwyr eleni ac wedi dewis y raffl am ddim gallwch weld y telerau ac amodau isod
Tynnu gwobrau am ddim arolwg preswylwyr
Grŵp Tai Coastal – Arolwg Preswylwyr 2023/24
Tynnu Gwobr Am Ddim - Telerau ac Amodau.
1. Mae'r raffl yn agored i breswylwyr presennol grwpiau Tai Arfordirol. Dim ond un mynediad i bob cartref a ganiateir.
2. Dim ond ar-lein, yn ysgrifenedig neu dros y ffôn y mae ceisiadau'n berthnasol, a rhaid eu gwneud trwy gymryd rhan yn yr arolwg a'i gwblhau.
3. Gall y cerdyn rhoi Cariad i Siopa gyda chredyd o £50 gael ei ad-dalu yn y siopau sy'n cymryd rhan. Gellir dod o hyd i restr ohonynt trwy ymweld â; https://love2shop.co.uk/where-to-spend
4. Mae Grŵp Tai Arfordirol yn cadw'r hawl i amnewid gwobr o werth cyfartal os yw hyn yn angenrheidiol am resymau y tu hwnt i'w reolaeth.
5. Mae mynediad i'r raffl ar agor o 6 Rhagfyr 2023 a bydd yn cau ar 29 Ionawr 2024.
6. Bydd y raffl yn cael ei chynnal erbyn 19 Chwefror 2024 fan bellaf.
7. Bydd yr enillwyr yn cael eu hysbysu erbyn 4ydd Mawrth 2024.
8. Ni chynigir unrhyw ddewisiadau arian parod eraill, ac nid oes modd trosglwyddo gwobrau.
9. Mae Grŵp Tai Arfordirol yn cadw'r hawl i ail-dynnu enillydd os na ellir cysylltu ag ef o fewn cyfnod rhesymol. Hefyd, yr hawl i anghymhwyso unrhyw ymgeisydd, neu ddewis enillydd arall, os yw'n credu bod unrhyw ymgeisydd wedi mynd yn groes i'r Telerau ac Amodau hyn.
10. Mae cyflwyno cais i'r raffl hon yn cael ei hystyried yn dderbyniad gan y cystadleuwyr o'r Telerau ac Amodau hyn. Mae Grŵp Tai Arfordirol yn cadw'r hawl i newid, diwygio neu gau'r raffl hon heb rybudd ymlaen llaw, os yw amgylchiadau annisgwyl yn gwneud hyn yn anochel.
11. Nid yw Grŵp Tai Arfordirol yn derbyn unrhyw gyfrifoldeb am unrhyw golled, difrod, anaf neu siom a ddioddefir gan unrhyw ymgeisydd sy'n deillio o gymryd rhan yn y raffl hon, neu oherwydd bod yr ymgeisydd yn derbyn y wobr.
12. GDPR - Bydd y wybodaeth a gyflwynwch sy'n caniatáu ichi gael eich cynnwys yn y Raffl Wobr yn cael ei phrosesu gan Bartneriaeth Gwybodaeth.
