Cysylltwch â Ni - Grŵp Tai Arfordirol

Bydd ein swyddfa a'n hybiau Abertawe yng Nghastell-nedd a Phort Talbot ar gau i'r cyhoedd hyd y gellir rhagweld. Os oes gennych unrhyw ymholiadau, cysylltwch â ni dros y ffôn, e-bost neu ddefnyddio ein tudalennau cymdeithasol ar Facebook a Twitter.

Gallwch ddarllen mwy am ein hymateb i Covid-19 ac unrhyw newidiadau pellach i wasanaeth Coastal yma neu ar ein tudalennau Facebook a Twitter. Byddem yn annog preswylwyr i ddilyn cyfrifon cymdeithasol Tai Arfordirol i sicrhau eu bod yn gweld unrhyw ddiweddariadau perthnasol yn eu bwyd anifeiliaid.

Dilynwch ni ar Facebook

Dilynwch ni ar Twitter


 

P'un a ydych chi'n cysylltu â ni ar-lein, dros y cyfryngau cymdeithasol, dros y ffôn neu'n bersonol, ein Tîm Gwasanaethau Cwsmeriaid ace y byddwch chi'n dod drwyddo.

Gallwch chi ein cyrraedd ni 01792 479200, omae eich llinellau ffôn ar agor 8am - 5:30 pm o ddydd Llun i ddydd Iau ac 8am - 4:30 pm ddydd Gwener

Gallwch anfon e-bost atom yn gofyn@coastalha.co.uk

neu, ysgrifennwch atom yn: Coastal Housing Group, Freepost RSXA-CJHX-XHXE, 3ydd Llawr, 220 Stryd Fawr, Abertawe, SA1 1NW

Am ymweld ag un o'n swyddfeydd neu hybiau?

Swyddfa Abertawe

Oriau agor y dderbynfa: 8am - 4.30pm o ddydd Llun i ddydd Gwener

Swyddfa Castell-nedd

Oriau agor yr hyb: 10 am – 4pm - Llun-Gwener (Mae'r canolbwynt ar gau ar ddydd Mercher)

Swyddfa Port Talbot
Oriau agor yr hyb: 10 am-4pm Llun - Gwener (Mae'r canolbwynt ar gau ar ddydd Iau)

Angen riportio atgyweiriad?

Os oes angen delio ag atgyweiriad, gallwch ffonio ein hamserlenni ar ein llinell atgyweirio bwrpasol 01792 619400 pwy all drefnu apwyntiad i chi dros y ffôn.

Argyfwng y tu allan i oriau

Os yw ein swyddfeydd ar gau a bod eich cais ar frys gallwch ffonio ein llinell argyfwng y tu allan i oriau ymlaen 0845 680 8888 (mae galwadau'n costio hyd at 4c y funud ynghyd â thâl mynediad eich cwmni ffôn).

Am ymweld ag un o'n swyddfeydd neu hybiau?

Swyddfa Abertawe

Oriau agor y dderbynfa: 8am - 4.30pm o ddydd Llun i ddydd Gwener

Swyddfa Castell-nedd

Oriau agor yr hyb: 10 am – 4pm - Llun-Gwener (Mae'r canolbwynt ar gau ar ddydd Mercher)

Swyddfa Port Talbot
Oriau agor yr hyb: 10 am-4pm Llun - Gwener (Mae'r canolbwynt ar gau ar ddydd Iau)

Os oes gennych ddiddordeb mewn ceisio am swydd gydag Coastal ac eisiau siarad â rhywun amdani, bydd rhywun ymroddedig ar yr hysbyseb swydd wag a fydd yn hapus i gymryd eich galwad.

Fel arall, os ydych chi am gysylltu ag aelod o'r tîm AD, gallwch ddefnyddio'r ffurflen isod.

Gwneud cwyn

Gyda diwylliant o fod yn agored, rydyn ni am i bobl ddweud wrthym beth yw eu barn am ein gwasanaethau.

Dywedwch wrthym y da yn ogystal â'r drwg. Os oes gennych broblem gyda'n gwasanaethau, byddwn yn gwneud ein gorau i'w datrys yn gyflym ac yn effeithiol.

Gallwch weld ein gweithdrefn gwynion trwy lawrlwytho'r dogfennau yma:

投诉 政策


Sut i gysylltu â ni

Ffoniwch ni ar: 01792 479200
E-bostiwch ni: gofyn@coastalha.co.uk
Ysgrifennwch atom yn: Coastal Housing Group, Freepost RSXA-CJHX-XHXE, 3ydd Llawr, 220 Stryd Fawr, Abertawe, SA1 1NW


Ombwdsmon Lleol

Ombwdsmon Gwasanaethau Cyhoeddus Cymru, 1 Ffordd yr Hen Gae, Pencoed, CF35 5LJ
Ffôn: 0845 601 0987 (codir galwadau ar gyfradd leol)

E-bost: gofyn@ombudsman-wales.org.uk

Gwefan: www.ombudsman-wales.org.uk

Ar gyfer ymholiadau gan y wasg neu'r cyfryngau, defnyddiwch y ffurflen isod i gysylltu â'n Tîm Cyfathrebu:

 

^